Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jak Gosteryn Sp. z o.o. (zwana dalej „Spółką", „my" lub „nas") zbiera, przetwarza, przechowuje i chroni dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową oraz korzystających z naszych usług. Polityka ta została opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Gosteryn Sp. z o.o.
VAT: PL8971048375
ul. Świdnicka 10, 50-064 Wrocław, Polska
E-mail: office@gosteryn.bond
Telefon: +48 71 340 0047

3. Rodzaje Zbieranych Danych

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, ścieżka nawigacji, data i czas odwiedzin.
• Dane biznesowe: nazwa firmy, stanowisko, informacje o zainteresowaniach usługami.
• Dane z formularzy: informacje dobrowolnie udostępniane przez użytkowników w formularzach kontaktowych.
• Pliki cookies: identyfikatory sesji i preferencje użytkownika.

4. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

4.1 Świadczenie Usług

Cel: Realizacja umów dotyczących naszych usług hotelowych i technologicznych.
Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy)

4.2 Komunikacja Marketingowa

Cel: Wysyłanie informacji o nowych usługach, promocjach i aktualizacjach.
Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda), Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów

4.3 Analityka i Ulepszanie Usług

Cel: Analiza zachowania użytkowników, ulepszanie funkcjonalności strony, badania rynku.
Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes)

4.4 Bezpieczeństwo i Zgodność z Prawem

Cel: Zapobieganie oszustwom, ochrona przed nadużyciami, zgodność z obowiązkami prawnymi.
Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. c) i f) RODO

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:

• Dane umowne: przez czas trwania umowy i 5 lat po jej zakończeniu (wymagane przez prawo podatkowe).
• Dane z formularzy kontaktowych: do 2 lat od ostatniego kontaktu lub na podstawie zgody.
• Dane analityczne: do 13 miesięcy (domyślna retencja).
• Dane marketingowe: do wycofania zgody.

6. Udostępnianie Danych Trzecim Stronom

Udostępniamy Twoje dane osobowe wyłącznie w następujących przypadkach:

• Podwykonawcy: dostawcy usług hostingowych, dostawcy oprogramowania CRM, dostawcy usług analitycznych (Google Analytics), agencje marketingowe.
• Organy publiczne: na żądanie organów administracyjnych, sądów lub organów ścigania.
• Partnerzy biznesowi: wyłącznie na podstawie Umowy o przetwarzaniu danych osobowych i wyłącznie w niezbędnym zakresie.

Wszystkie podwykonawcy są zobowiązane do stosowania standardów bezpieczeństwa równych naszym.

7. Prawa Osób Fizycznych

Zgodnie z RODO, masz prawo do:

• Dostępu: Prawo do uzyskania informacji o tym, jakie dane o Tobie przetwarzamy.
• Sprostowania: Prawo do zmiany nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Usunięcia: Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania: Prawo do wstrzymania przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych: Prawo do otrzymania danych w formacie strukturalnym i machinalnie czytelnym.
• Sprzeciwu: Prawo do sprzeciwienia się przetwarzaniu danych.
• Wycofania zgody: Prawo do wycofania każdorazowo udzielonej zgody na przetwarzanie danych.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres: office@gosteryn.bond lub +48 71 340 0047.

8. Pliki Cookies i Podobne Technologie

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies w celu:

• Cookies niezbędne: Do prawidłowego funkcjonowania strony.
• Cookies analityczne: Do analizy ruchu i zachowania użytkowników (Google Analytics).
• Cookies marketingowe: Do personalizacji reklam i śledzenia kampanii.

Udzielasz zgody na cookies podczas pierwszej wizyty. Możesz zarządzać preferencjami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Szczegóły znajdują się w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa:

• Szyfrowanie SSL/TLS: Całej komunikacji między Tobą a naszym serwerem.
• Zapory sieciowe: Dla ochrony serwerów.
• Kontrola dostępu: Tylko autoryzowani pracownicy mają dostęp do danych osobowych.
• Audyty bezpieczeństwa: Regularne sprawdzenia systemów bezpieczeństwa.
• Umowy o poufności: Wszystkie pracownicy i podwykonawcy są zobowiązani do poufności.

Mimo stosowanych środków ochrony, żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych, powiadomimy Cię zgodnie z wymogami RODO.

10. Transfer Danych Poza UE

Część naszych dostawców usług (np. Google, Amazon Web Services) jest zakotwiczona poza Unią Europejską. Transfery danych do krajów spoza UE odbywają się na podstawie:

• Decyzji Komisji Europejskiej o odpowiedniości poziomu ochrony.
• Standardowych klauzul umownych zatwierdzone przez KE.

11. Dane Dzieci

Nasza strona internetowa nie jest skierowana do osób poniżej 16 lat. Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób małoletnich. Jeśli dowiadomimy się, że zebraliśmy dane dziecka poniżej 16 lat bez zgody rodzica/opiekuna, natychmiast je usuwamy.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. O istotnych zmianach powiadomimy Cię poprzez:

• Opublikowanie zaktualizowanej polityki na stronie internetowej.
• Wysłanie powiadomienia na Twój adres e-mail (jeśli posiadamy dane kontaktowe).

Kontynuowanie korzystania z naszych usług oznacza akceptację zmienionej polityki.

13. Zgłoszenia Dotyczące Naruszenia RODO

Jeśli uważasz, że Twoje prawa do ochrony danych zostały naruszone, masz prawo do złożenia skargi w Generalnym Inspektoracie Ochrony Danych Osobowych (GIODO):

GIODO
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska
Tel: +48 22 531 03 00
www.giodo.gov.pl

14. Kontakt do Naszego Zespołu

W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub chęci skorzystania z Twoich praw, prosimy o kontakt:

Gosteryn Sp. z o.o.
E-mail: office@gosteryn.bond
Telefon: +48 71 340 0047
Adres: ul. Świdnicka 10, 50-064 Wrocław, Polska

15. Data Wejścia w Życie

Niniejsza Polityka Prywatności weszła w życie w dniu 1 stycznia 2026 roku i obowiązuje od tego momentu.

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026 r.